[SIZE=3]У меня проблема – через форму обратной связи письма не доходят до [/SIZE][SIZE=3]email[/SIZE][SIZE=3]-адреса[/SIZE]
[SIZE=3]Вот так техподдержка обозначила проблему:[/SIZE]
[SIZE=3]Указанная вами проблема возникает по причине того, что письма отклоняются на стороне Mail.ru в соответствии с политикой DMARC:[/SIZE]
[SIZE=3]2017-06-15 23:55:50 94.100.180.31 SMTP-OU - - 1836 RCPT MAIL+FROM:<>+SIZE=403 250+OK - 33 8 - [/SIZE]
[SIZE=3]2017-06-15 23:55:50 94.100.180.31 SMTP-OU - - 1836 DATA RCPT+TO:<gordeev.boris@mail.ru> 250+OK - 6 14 - [/SIZE]
[SIZE=3]2017-06-15 23:55:50 94.100.180.31 SMTP-OU - - 1836 DATE DATA 354+Go+ahead - 412 143 - [/SIZE]
[SIZE=3]2017-06-15 23:55:50 94.100.180.31 SMTP-OU - - 1836 QUIT .[/SIZE]
[SIZE=3]550+5.7.1+This+message+was+not+accepted+due+to+domain+(mail.ru)+owner+DMARC+policy+(RFC+7489)+https://help.mail.ru/mail-help/postmaster/dmarc - 6 37 –[/SIZE]
[SIZE=3]Подробнее по данному вопросу в нашей базе знаний:[/SIZE]
[SIZE=3]https://www.reg.ru/support/pochta_general/pochta-reg-ru/problemy-s-otpravkoy-pochty/pisma-s-sayta-vozvraschayutsya-s-oshibkoy-dmarc-policy?query=dmarc[/SIZE]
[SIZE=3]Я задал вопрос по этой информации:[/SIZE]
[SIZE=3]У меня нет CMS. Мне достаточно завести почтовый ящик на хостинге и изменить почтовый адрес в php.ini на [/SIZE][SIZE=3]webmaster@karandash-konversii.ru[/SIZE]">[SIZE=3]webmaster@karandash-konversii.ru[/SIZE] ( undefined )[SIZE=3]?[/SIZE]
[SIZE=3]На что последовал ответ:[/SIZE]
[SIZE=3]Вам необходимо использовать другой адрес электронной почты для отправки сообщений. Адрес отправителя обычно задаётся в скриптах сайта. Почтовый ящик необходимо создавать в панели управления хостингом только если Вы планируете осуществлять отправку средствами smtp подключения.[/SIZE]
[SIZE=3]По вопросу работы скриптов Вашего сайта рекомендуем обратиться к разработчикам Вашего сайта.[/SIZE]
[SIZE=3]Из этого вообще не ясно, что делать. Исправлять адрес в [/SIZE][SIZE=3]php[/SIZE][SIZE=3].[/SIZE][SIZE=3]ini[/SIZE][SIZE=3]? Создавать какую-то дополнительную строчку кода в самом скрипте формы обратной связи?[/SIZE]
[SIZE=3]Вот так техподдержка обозначила проблему:[/SIZE]
[SIZE=3]Указанная вами проблема возникает по причине того, что письма отклоняются на стороне Mail.ru в соответствии с политикой DMARC:[/SIZE]
[SIZE=3]2017-06-15 23:55:50 94.100.180.31 SMTP-OU - - 1836 RCPT MAIL+FROM:<>+SIZE=403 250+OK - 33 8 - [/SIZE]
[SIZE=3]2017-06-15 23:55:50 94.100.180.31 SMTP-OU - - 1836 DATA RCPT+TO:<gordeev.boris@mail.ru> 250+OK - 6 14 - [/SIZE]
[SIZE=3]2017-06-15 23:55:50 94.100.180.31 SMTP-OU - - 1836 DATE DATA 354+Go+ahead - 412 143 - [/SIZE]
[SIZE=3]2017-06-15 23:55:50 94.100.180.31 SMTP-OU - - 1836 QUIT .[/SIZE]
[SIZE=3]550+5.7.1+This+message+was+not+accepted+due+to+domain+(mail.ru)+owner+DMARC+policy+(RFC+7489)+https://help.mail.ru/mail-help/postmaster/dmarc - 6 37 –[/SIZE]
[SIZE=3]Подробнее по данному вопросу в нашей базе знаний:[/SIZE]
[SIZE=3]https://www.reg.ru/support/pochta_general/pochta-reg-ru/problemy-s-otpravkoy-pochty/pisma-s-sayta-vozvraschayutsya-s-oshibkoy-dmarc-policy?query=dmarc[/SIZE]
[SIZE=3]Я задал вопрос по этой информации:[/SIZE]
[SIZE=3]У меня нет CMS. Мне достаточно завести почтовый ящик на хостинге и изменить почтовый адрес в php.ini на [/SIZE][SIZE=3]webmaster@karandash-konversii.ru[/SIZE]">[SIZE=3]webmaster@karandash-konversii.ru[/SIZE] ( undefined )[SIZE=3]?[/SIZE]
[SIZE=3]На что последовал ответ:[/SIZE]
[SIZE=3]Вам необходимо использовать другой адрес электронной почты для отправки сообщений. Адрес отправителя обычно задаётся в скриптах сайта. Почтовый ящик необходимо создавать в панели управления хостингом только если Вы планируете осуществлять отправку средствами smtp подключения.[/SIZE]
[SIZE=3]По вопросу работы скриптов Вашего сайта рекомендуем обратиться к разработчикам Вашего сайта.[/SIZE]
[SIZE=3]Из этого вообще не ясно, что делать. Исправлять адрес в [/SIZE][SIZE=3]php[/SIZE][SIZE=3].[/SIZE][SIZE=3]ini[/SIZE][SIZE=3]? Создавать какую-то дополнительную строчку кода в самом скрипте формы обратной связи?[/SIZE]
Изменено:
Борис - 21 Июня 2017 15:26