Не рекомендую пользоваться услугами хостинга firstvds . Данный хостинг покрывают сайты мошенников - локеры МВД . 25 апреля в 15-42 по МСК выявил на хостинге firstvds сайт локер МВД blockmvd{.}ru (IP 62.109.22.39 ) этот сайт массово блокирует браузеры на ОС Windows и за разблокировку мошенники вымогают денежные средства в размере 3000 рублей от имени МВД РФ. Связался по чату с сотрудником Екатерина Лейдерман и поставил в известность что у них на хостинге работает локер, на что мне было сказано написать жалобу на данный локер по адресу [URL=abusehost.ru/]abusehost.ru/[/URL] , на вопрос как долго рассматриваются жалобы сотрудник Екатерина Лейдерман ответила - "несколько часов. Рабочий день отдела Abuse окончен, поэтому проверят они заявку завтра после 4:00 Мск"По состоянию на 26 апреля 8-00 по МСК данный локер продолжал "успешно" работать. Также мною было установлено , что на IP адресе IP 62.109.22.39 находятся следующие сайты:
block-mvs{.}info - локер МВД Украины мошенники за разблокировку браузера вымогают 2000 грн на кошелек webmoney, на данный момент сайт активный.
mvs-ukraina{.}info - локер МВД Украины мошенники за разблокировку браузера вымогают 2000 грн на кошелек webmoney, на данный момент сайт активный.
mvd-ua{.}info - локер МВД Украины , на данный момент сайт неактивный
mvs-ua{.}info - локер МВД Украины , на данный момент сайт неактивный
roskomnadzor{.}su - локер Роскомнадзора РФ , на данный момент сайт неактивный
и еще присутствуют ряд сайтов с порнографическим содержанием, возможно эти сайты перенаправляют пользователей на сайты локеры МВД
Сегодня 11 мая фиксирую массовые переадресации с сайта ruspornvideo{.)su (IP адрес 62.109.22.39 хостинг firstvds ) на сайт локер МВД РФ mvd-police{.}info/roskomnadzor/# 25 апреля писал саппорту про локеры на IP 62.109.22.39 теперь клиент исправил ситуацию использует хостинг для переадресаций.
Еще выявил локеры на хостинге,я так понимаю уже нового клиента (IP адрес 82.146.61.184):
official-mvd{.}info - локер МВД РФ 5 мая блокировал браузеры на windows и iPhone - написал абузу , клиент включил переадресацию на сайт с порно
ukrmvs{.}info локер МВД Украины,на данный момент клиент включил переадресацию на секс знакомства
francenational{.}ml локер Полиции Франции клиент хостинг провайдера блокирует браузеры на мобильных устройствах и вымогает за разблокировку 200 евро в виде кода карты iTunes - на данный момент локер активный

Пишу отзыв о firstvds, давно на этом хостинге. Поначалу были сильные проблемы с подвисанием сайтов, но уже как 3-4 года как ситуация разрешилась. Иногда произвольно отключается сервер, но это бывает крайне-крайне редко из-за большой нагрузки со стороны ботов.
Если кто хочет получить 25% скидки, то при заказе сервера укажите промокод 648221831

Хочу написать о оперативности хостинга и в общем. А уже очень долго являюсь клиентом данного хостинга, мне он очень нравится. Я уже к нему давно привык. Но вот уже как месяца 3-4 я очень не доволен хостингом. Постоянно из-за большой нагрузки на процессор мне отключают сервер, просто пишут извините, вы слишком нагружаете CPU мы отключаем сервер, решайте проблему. Как её только можно решить если сервер отключен? Остается загадкой. У меня был тариф "Улёт". На нем стоит новостной сайт, и еще паруочку на которых максимум за месяц в среднем 1000 уников. Ну пусть грубоя говоря у меня в день 25 000 - 30 000 траффика. Так вот у меня вопрос, что, тариф улет не может выдержать наплыва ботов с ПС и 30 000 траффика? Ладно, отключили мне сервер. Так как у меня нету специалиста в этом вопросе, я купил пакет "поддержки" за 450 рублей. Когда я попросил сделать что-то, они мне ответили что принялись за работу. И далее последовал такой ответ
"Оптимизировал вам настройки MySQL, понаблюдал за работой. Как вы можете увидеть из графиков в вашем ISPManager, сейчас нагрузка на процессор выше 80% не поднимается.
Помимо этого провел более детальный анализ логов ваших сайтов, большую часть нагрузки на ваши сайты дают поисковые боты:
3406 109.239.235.220 - - [20/Jun/2016
3842 157.55.39.167 - - [20/Jun/2016
3981 157.55.39.179 - - [20/Jun/2016
4416 130.193.51.18 - - [20/Jun/2016
4722 68.180.228.93 - - [20/Jun/2016
4793 109.239.235.241 - - [20/Jun/2016
4991 68.180.230.248 - - [20/Jun/2016
5278 141.8.132.20 - - [20/Jun/2016
9039 141.8.142.89 - - [20/Jun/2016
18709 66.249.66.130 - - [20/Jun/2016
10 наиболее активных IP-адресов, которые приводили мои коллеги. Однако если посмотреть их PTR-записи, видна несколько другая картина:
msnbot-157-55-39-167.search.msn.com.
msnbot-157-55-39-179.search.msn.com.
spider-130-193-51-18.yandex.com.
b110041.yse.yahoo.net.
b115486.yse.yahoo.net.
spider-141-8-132-20.yandex.com.
spider-141-8-142-89.yandex.com.
crawl-66-249-66-130.googlebot.com.
Эти IP-адреса - поисковые боты, так называемые кроулеры, которые сканируют содержимое ваших сайтов и передают их в соответственный поисковый движок (Google\Yandex). Блокировать их крайне нежелательно, так как это может привести к пропаже ваших сайтов из результатов поисковых сайтов, а вы, как я думаю, этого не хотите. Поэтому я снял блокировку, которую ставили мои коллеги выше, но поставил ограничение для поисковых ботов - один запрос в пять секунд. Теперь нагрузка, которую они создают, должна снизиться. "
То есть как понятно с текста, коллегам просто было впадло что-то делать, и они решили заблокировать поисковых ботов. Хорошо, сотрудник провел работы, но вот с тех пор прошло 2 дня, и вчера !!!ночью мне снова блокируют сервер, естественно он до утра не работал, пока я не встал и далее он в принципе тоже не работал. И вот думаю, хорошо, раз не хватает мощности, возьмем еще мощнее сервер. ОЗУ и Диска мне хватало с головой даже на тарифе "Отрыв", постоянно была нагрузка на CPU. Так вот я взял сервер с такими же параметрами как и "Улет" но с 6 ядрами, по сравнению с 4. И вот вчера вечером я покупаю сервер, и приступают они к переносу сайтов, сегодня утром пишут что все ок, можем переносить домены на другой ДНС. Я написал все ок, переносим. И как только мы все это дело перенесли, опять сервер в ауте, ничего не работает, сайты уже вторые сутки не работают. Убытки мои где-то каждый день 4-5к. Сейчас поддержке пишу что сделайте что-то, аномальная нагрузка, что это за нагрузка - я без понятия. За что заплатил 450 рублей - неизвестно. Написано что отвечают в течении часа, уже полтора часа прошло, от меня весит сообщений 7, которые никто так и не увидел. Администрация если вы прочитаете отзыв, можете проверить, тикет "10440007". Моё сообщение говорит о наявности неквалифицированных сотрудников, и их халатность к клиентам. Очень не доволен всем, что сейчас происходит. Если ничего не изменят и не сделают - то потеряют постоянного клиента. И вообще считаю, что за такое безобразие хостинг должен давать компенсацию. Поддержка должна советовать и максимально понятным языком писать своим клиентам, так как не все системные администраторы, и большинство (я так думаю) не понимают что они пишут, так как им это не интересно. Они вебмастеры, они знают своё дело, а не то, как нужно администрировать сервера, поэтому собственно и купил пакет за 450 рублей, но он тоже не особо помогает, так что не теряйте деньги зря. Что мы имеем? Я уже жду второй час ответа ТП, сайты почти вторые сутки не работают.

Денежки принимают очень хорошо и быстро, а вот чтобы вернуть - фиг
ответ от ТП
Согласно условиям нашей оферты: https://firstvds.ru/company/documents/contract-vds-oferta
4.3. В случае досрочного прекращения предоставления Услуг в соответствии с настоящим Договором производится возврат денежных средств за вычетом сумм по оплате Услуг, которыми Абонент воспользовался с момента заключения договора, а также банковской комиссии при получении/возврате средств.
11.7. Заявление на возврат неиспользованных денежных средств оформляется в соответствии с Образцом, опубликованном на WWW сервере Провайдера. К заявлению необходимо приложить копию паспорта Заявителя (если Заявитель – физическое лицо), или документа, на основании которого действует Заявитель (если Заявитель – юридическое лицо).
11.8. Возврату подлежит вся сумма неиспользованных денежных средств, за исключением средств, связанных с операционными издержками на обработку процедуры возврата (20% от имеющейся суммы + 150 рублей).
Образец заявления на возврат средств: www.firstvds.ru/company/documents

Хотелось бы оставить отзыв о работе с FirstVDSЯ являюсь клиентом данного хостинга уже более 3х лет.
Было и хорошее и плохое...
Из хорошего - в принципе адекватная техподдержка. Она помогала иногда даже бесплатно вылечить сайт от вирусов и сделать необходимые настройки.  Обращений в техподдержку у меня минимум и сейчас они обрабатываются более-менее быстро в любое время суток, что для меня важно. Проблемы могут возникнуть и ночью. 
Тарифы за использование в принципе адекватные. Пока я не ищу замену. Конечно же я не сторонник платной техподдержки, которая есть у данного хостинга. 
Но искать другой из-за этого не буду, с проблемами предпочитаю разбираться сам.

Из плюсов можно также выделить дешевое продление доменов.

Теперь о проблемах:
Тормоза и еще раз тормоза. 
Иногда вижу, что мои сайты долго открываются. Один раз было, написал в группу в контакте.
На что был дан ответ - сосед запустил торрент сервер на соседнем сервере. 
Какого черта? Почему я должен страдать от этого? Я думаю для таких соседей нужно сделать специальный тариф и виртуалки, чтоб другие не страдали. 

Проблемы с недоступностью серверов:
Постоянно что-то ломается в дата-центре: то маршрутизатор, то проблемы с ns серверами.
Не часто, но ощутимо.
Хотелось бы получать информацию сразу при их появлении, а не идти в группу в контакте и узнавать, что же случилось...
Ну и хотелось бы еще большей надежности, чтоб такого не было.
Я в панике начинаю искать проблемы у себя, хотя на самом деле они в другом месте.

По тарифам:
Мне бы хотелось понять, есть ли у вас тарифы с SSD диском и насколько данная конфигурация быстрее чем тариф с обычным диском
Для кого она рекомендуется? Может тесты какие...
Я хочу улучшить быстродействие своих серверов, но пока не понимаю как мне поможет SSD

худший хостинг, который я видел, используйте его если хотите проблем с сайтами.
1) Абсолютно неадекватная техподдержка. На любой запрос сделайте, пожалуйста, то-то - ответ сделай сам. Заказал 1 VPS, срок окончился аренды. Заказал 2 VPS на месяц и через несколько дней средств нет. Оказывается оплата шла и на 1 и на 2 VPS, причем я как бы пользовался только 2м, а продление услуг ушло на 2. Мошенническая схема, будьте бдительны.
2) Взяли и срезали скорость канала. Просто так. Безвозмездно. Без предупреждения. Теперь все еле грузится.
3) Для удаления сервера просят подтверждения SMS. Что за бред? Зачем я подтверждал первый раз владение телефоном? Чтобы потом каждую операцию опять подтверждать? Кретинизм в полной красе.

Резюме: не советую использовать данные "совково-советские" услуги.

Спасибо всем за добрые и за конструктивные отзывы, мы продолжаем работать с утроенной силой!

Великолепный провайдер хостинга. Ни одного нарекания, стабильность работы на высшем уровне! Поддержка даже по косвенным вопросам круглосуточная и полноценная.
Не могу сказать, что загружаю "машинку" по полной, но глядя как распределены ресурсы сейчас - убежден, что все будет отлично при повышении.
У кого что-то не работает - прокачивайте знания и делайте правильные настройки!
FirstVDS спасибо!

Цены очень сильно выросли за последнее время. Даже в минимальной технической поддержке будет отказано (приобретай платный пакет), максимум дадут ссылку по которой придется разбираться самому + панельки на всех тарифных планах стали платными.

Ну и для примера, лог переписки с ТП.

Цитата
Я: Здравствуйте. Около часа назад обнаружил, что сервер молчит. Хосты недоступны, IP не пингуется, на ребут из DCImanager сервак не реагирует, шаблон восстановления не грузится. На самом серваке никаких конфигов не добавлялось, не редактировалось, ПО не обновлялось. Все стабильно. Очевидно, что-то с сетью.

Цитата

ТП: Здравствуйте, Я понимаю, что у вас проблема и мы были бы рады вам помочь, но наши специалисты готовы оказывать вам техническую поддержку по этому вопросу только, если ваш сервер является администрируемым. Каковым он, к сожалению, не является. Стоимость администрирования составляет 2000 руб . в месяц, эту услугу можно приобрести только на весь срок аренды выделенного сервера. Сделать это можно через BILLmanager, раздел Выделенные серверы, кнопка Конфигурация. Также вы можете воспользоваться разовой помощью наших специалистов стоимостью 1000 рублей. Либо можем подключить KVM и вы сможете решить проблему самостоятельно.

Цитата
Я: KVM едва ли мне поможет, если проблема с сетью на стороне FirstDEDIC. Пожалуй, я воздержусь от оплаты простоя моего же сайта. Бэкапы есть, хостингов много. Спасибо, всего доброго.

Цитата
ТП: KVM едва ли мне поможет, если проблема с сетью на стороне FirstDEDIC. Пожалуй, я воздержусь от оплаты простоя моего же сайта. Бэкапы есть, хостингов много. Спасибо, всего доброго.

То ли дурочку включает, то ли... И дело-то в том, что сервера часто глохнут и заводятся сами по себе. Как по волшебству. Из принципа не буду платить. Не велика сумма, но это уже наглость.

Цитата

Ольга Бо пишет: Не могу сказать, что все плохо, что только потому, что заработок в инете меня не особо волнует (пока). Но: как только прекратила оплачивать поддержку (250 р в месяц) сайт лег намертво. Посещаемость упала с 600 уников в день до 10. Понимаете разницу. Безутешная Яндекс метрика круглыми сутками слала письма о проблемах на сайте. С платной поддержкой общалась месяц. За это время меня убедили взять тариф на 2 уровня выше (349 р), потом пришел кто то умный и за 5 мин что то подправил. Тариф просили не менять. Сайт и сейчас регулярно несколько раз в день падает, но минут на 5. Переезд на другой их же сервер - платный, 1000 р. Панель ISP также стала платной, 50 р в месяц. Итого в месяц 649 р. Совершенно неоправданная цена за услуги. Задумалась о переезде.

Не оплачиваю поддержку уже 4 месяц. И за 4 месяца сервер ни разу не падал...

Пользуюсь их услугами уже больше 5 лет! Доволен полностью! Я тоже раньше искал хорошего хостера, но после того как я зарегистрировался там поиски закончились - я нашел идеального хостера! Тех. поддержка быстро реагирует, часто происходят апгрейты тарифов. К примеру 2 дня назад увеличили дискового пространство (и не только) с 8 гб на 30 гб, при этом сумма осталось тем же. Такие приятности здесь постоянны!

Сколько прошло с моего прошлого сообщения? Всего лишь полтора месяца и все сайты в том числе и их основной снова в ауте. Это вам показатель. Не знаю как переносить такое количество сайтов, всё никак не решусь уехать сил нет.

В самом начале был хороший хостинг, сейчас с вводом платной поддержки стало все ужасно, что что было настроено до этого перестало работать, от ТП получаешь только отписки про форум и wiki, а при подключении платной поддержки дают только 5 обращений в месяц за 250 рублей, многие клиенты уже жалуются на них

Какой же я идиот что повёлся на их низкую стоимость!! Киньте кто-нибудь в меня помидором. Даже сейчас ни мои сайты, ни другие сайты на их ВПСках не фурычат, даже их основной сайт НЕ РАБОТАЕТ!!! Страницы потихоньку вылетают из индекса, на биржах ссылок постоянные ерроры и доход падает.

Раньше был отличный хостинг с маленькими ценами. 
Цены и сейчас маленькие а вот про хостинг не сказать что он отличный.
Как было уже сказано: "Что бы вы не купили, при обращении в поддержку попросят купить еще что то, даже если оно не имеет отношения к сути вопроса."Я как-то спросил про оперативку сколько нужно на что-то, они мне давай про фарсаж тариф загонять...
Арендовал раньше у их VPS - все отлично было на протяжении долгого времени.
Сейчас арендавал (Месяца 2-3 назад) постоянно тех. работы, сбои, проблемы с ISP и сервером... Ужас просто при том что в обзорах хостеров ВПС их компания на 1 месте...

Эта компания даже не прячет того что создана только для выкачивания денег, собирают где то самые отстойные диски в надежде что они проработают хоть сколько то, ведь не все жалуются, а кто то не знает куда. Что бы вы не купили, при обращении в поддержку попросят купить еще что то, даже если оно не имеет отношения к сути вопроса.

Самая нестабильная компания, сервера не работают даже на самых дорогих тарифах. Теряю каждый месяц до 5000 р.(из-за того что сайты недоступны) плюс 1300 за сервер, буду сегодня переезжать. Тех.поддержка спит и не решает срочные вопросы. За деньги отвечают быстрее но тоже не всегда сделают так как надо, или ленятся лишний раз пошевелиться или им не хватает специалистов а может и то и другое сразу. Специалисты разные кто то может найти проблему а кто то нет, причем уверяют что проблему исправили а на самом деле находит проблему и потом исправляет её другой специалист через часов 12. Постоянно что то САМОСТОЯТЕЛЬНО выключается и не работает часами. Если компании плевать на клиентов то нужно искать компанию которая ценит своих клиентов и деньги которые этот клиент платит.

еще забыл, на сервере стоит расширение и оно включено, но не один скрипт его не видит, поддержка отвечает гениально: но оно же стоит, обратитесь к разработчикам скриптов, скорее всего у них руки кривые. Так что разработчики DLE, VIVVO и Joomla школьники с кривыми руками!

Не забывайте что это тот же firstdedic.ru, который точно врагу не пожелаешь - тоже достаточно отзывов - полные неадекваты.

Отличный хостинг Купил VDS и забыл о проблемах. Тех потдержка супер. И сервер не падает как у многих имейте прямые руки и светлую голову тогда и гнобить других не предётся

Раньше нормальный оперативный был хостер.Счас просто пипец.Сервак настроить немогут третий день.Тех поддержка отвечает раз в сутки. Там всего то нужно было перенести домены и поставить панель isp .Делов на пару часов.

Ужасный сервис, купил VDS за первые 2 дня их сервер падал раз 5, в последний раз на 8 часов, как это понимать вообще!!! Не кому не советую в общем! Переехал от них спустя 2 ндя, щас арендую место на VDS в Германии, доволен, сайты работают стабильно.

Отличный хостинг пользуюсь ихними VDS всё супер. Цена и качество отличные.
Тех потдержка отвечает на мои вопросы быстро и незамедлительно а главное корректно.
Uptime 100% за 4 месяца ни разу не упал.Сайт не ложился ни разу так как не делаю того чего не знаю а сначало спрашиваю у тех потдержки как ,что, куда и что будет (последствия). Тех потдержка готова сидеть часами и отвечать на твои тупые вопросы в чем огромный плюс этого хостинга.
Советую всем использовать этот хостинг, а те у кого сайты ложаться не делайте в системе того чего не знаете в помине спросите сначало тех потдержку и имейте терпенье они тоже люди а не роботы.