За что и чем люди платят в интернете, TNS
Исследовательская компания TNS предоставила данные о предпочтениях москвичей в отношении платежных средств для оплаты в интернете. Опросили 2 тысячи человек в возрасте от 18 до 45 лет, исследование проведено в феврале этого года.
Платежные терминалы, несмотря на достаточно высокие процентные ставки, остаются самым популярным способом оплаты. Их использует 80% москвичей. Электронные деньги и банковские карты примерно одинаково популярны. 29% опрошенных используют банковские карты, и только 24% электронные деньги. К сожалению, несмотря на то, что электронные деньги достаточно известны, представление о них есть у большинства опрошенных, они вызывают опасение у пользователей, все опасаются мошенничества. Это достаточно странно, так как очевидно то, что мошенничество с банковской картой, потери денег при использовании платежного терминала встречаются чаще и представляют большую угрозу. Мало того, 16% предпочитают…SMS платежи. Самые умные расплачиваются с курьером наличными (таковых 57% человек).
TNS так же установила, какая электронная валюта является самой известной у пользователей. Лучше всего узнают Яндекс.Деньги, с ними знакомо 78% опрошенных, используют их около 61%. WebMoney на втором месте по популярности, они известны 66%, использование их практикуется 43% пользователей. Наименьшую популярность имеет Qiwi.Кошелек, им пользуется 30% опрошенных. В любом случае у 4 человек из 10 есть недоверие к такому платежному средству как электронная валюта, половина из тех, кто никогда их не использовал, не испытывают в них никакой необходимости.
За что платят в интернете чаще всего?
Самыми частыми платежами были оплата услуг провайдеров, сотовой связи и товаров интернет-магазинов. Это характерно для Москвы и Санкт-Петербурга, в регионах пользователи платят через интернет за госуслуги (налоги, услуги ЖКХ, штрафы). Часто так гасят кредиты и оплачивают переводы. Тенденция последних лет – рост популярности оплаты услуг через интернет среди населения, всё более частое использование интернет-магазинов.
25 Апреля 2011
Возврат к списку