Сколько о них говорят, причем уже много лет – и никто толком не знает, какие они есть и каким образом влияют на позиции сайта в поисковых системах. Ситуацию усугубляет то, что статистики яндекса и гугла определяют их (в частности, процент отказов) совершенно различными методами; как следствие, показатель отказов в яндексе бывает отличным, а в гугле, наоборот, негативным. И что делать?

Казалось бы, делайте сайты для людей, и будет вам счастье в виде небольшого процента отказов и высоких позиций. Ан нет, все не так просто. Вот сделали вы страницу, содержащую крайне релевантную информацию. Зашел на нее человек, почитал (а иногда и просто сохранил, чтобы почитать позже) – и ушел довольным. В итоге этот пользователь полностью удовлетворен полученной информацией и ее подачей, но вы получили отказ, по определению этого понятия в поисковиках. Аналогичная ситуация в интернет-магазинах с отличным юзабилити, приятным дизайном и т. п. Посетитель пришел сразу на страницу с товаром, купил его в два клика и ушел. Удобно? – да. Но опять же отказ, да и время пребывания человека на сайте будет минимальным. И ведь цель усовершенствования юзабилити и заключается в том, чтобы минимизировать время для получения нужной информации. Противоречие, однако.

Многие в список поведенческих факторов включают посещаемость как таковую. Это бред, ибо получается замкнутый круг. Чем больше посещаемость, тем больше позиции, тем больше посещаемость... – вечный топ. Это не так, конечно. Посещаемость не причина, она следствие топа. Да и накрутить ее элементарно, причем даже с имитацией естественности. Учитываются посещаемость разве что косвенно, скорее, не количественно, а качественно, да и то в том случае, если статистику сайта можно оценить непосредственно, то есть, когда установлены счетчики поисковых систем.

Также большим вопросом является влияние кнопок добавления сайта в социальные сети. Если нажатия учитываются, то каким образом? Ведь это тоже легко накрутить, а учитывать еще и «естественность» кликов, уровень аккаунтов и т. п. было бы слишком сложно. Влияние разве что уж очень косвенное – посещаемость из социальных сетей будет вполне целевой.

Естественно, уже начали появляться сервисы, предназначенные для манипулирования поведенческими факторами. Эффективность из неизвестна – пробуйте и отписывайтесь. Интересно ж! Ну вот, например, Userator – не имитация, а реальные действия людей.