Если Платонычи отказали, убедить их в обратном практиески нереально.

бесплатно...никакой...можно попросить их платно внести изменения

Просьбы об изменении описаний, которые не содержат прямых ошибок и в целом адекватно характеризуют ресурс, не рассматриваются. Если владелец сайта хочет особо отметить в уже опубликованном в каталоге описании какое-либо нововведение или упомянуть какой-либо товар, временно ставший более востребованным, он может воспользоваться услугой платного изменения описания.

Цена (без учета НДС):

Изменение описания — 4 500 руб.

Заполните заявку на платное изменение описания. В течение одного-двух рабочих дней вы получите для согласования новый текст описания, составленный нашим редактором на основании вашей заявки и наших требований к описаниям. После получения подтверждения того, что новый текст вас устраивает, вам будут высланы согласованный текст и ссылка на систему оплаты.

хотя может к регионам это не относится.

меньше 4500 по ходу не возьмут.....хотя по идее могли бы уже и бесплатно поменять


Прямые ошибки и принципиальные неточности в описаниях исправляются редакторами бесплатно. Вам достаточно заполнить форму обратной связи, указав в ней ту ошибку, которую нужно исправить.

Бесплатные исправления вносятся в следующих случаях:

замена устаревшего названия компании
перенос описания на новый адрес при переезде сайта
удаление из описания упоминаний услуг, которые больше не упоминаются на сайте
исправление опечаток

но вы ж то уже им писали и они вам ответили...