P.s Мы то тут причем? У них есть своя техподдержка. 
Которая явно ответит куда плодотворней и точнее чем мы.

Влад Мищенко, я подал заявку но они, как следует из письма, меня исключили оттуда. То есть меня не должно быть там вообще.

Выходит сайт может находиться в каталоге 

Цитата
Михаил Губин пишет: Выходит сайт может находиться в каталоге

нет не выходит, объясню проще:

представьте, что окно ввода урла в мэйл каталог - это лист бумаги. На этом листе писать один и тот же урл дважды - запрещено. Те сайты, которые попали в каталог, скажем отмечены галочкой возле адреса сайта, и они участвуют в выдаче мэйл каталога, а остальные нет.
Вы свой урл уже один раз написали, а вот саппорт не поставил галочку возле Вашего сайта, но право второй раз написать на этом листе, один и тот же урл, недоступно никому.

Цитата
Михаил Губин пишет: Я с ней и дела иметь не хочу так как неизвестно кто попадется. Никогда в поддержку не обращаюсь. всегда все делаю только сам.

сообщение выше читали? так понятно почему вас нет в выдаче мэйл каталога?

Цитата
Михаил Губин пишет: А если я поменял сайт с блога на форум тогда как? Отправлять новые сведения?

 Напиши им, и все. Там ведь не звери сидят, ответят, подскажут, и объяснят как и что лучше сделать. 
А быть может сразу же и занесут в Каталог.