МТС защитит абонентов от бесконтрольных потерь денег в роуминге
Любой, кто хоть раз сталкивался с необходимостью пользоваться мобильной связью в роуминге, знает, насколько трудно контролировать расходы. Цены на мобильный интернет завышены в роуминге значительно у всех операторов, что в совокупности с отсутствием возможности контроля расходов приводит к огромным счетам за услуги при использовании его в зарубежных поездках. Тарификация идет с задержкой, и клиент успевает уйти в большие долги до того момента, как связь будет отключена. Был прецедент разбирательства в суде между компанией Мегафон и абонентом, который получил счет на миллион рублей, причем клиент оказался прав.
МТС вводит онлайн - сервис для всех своих абонентов, использующих мобильный интернет в зарубежном роуминге (это вовлечет 200 стран, 600 партнеров - операторов связи за рубежом), а так же при наличии у абонента тарифа с предоплатой в расчетах. Как только баланс обнулится – предоставление услуг сразу будет приостановлено, при желании можно будет использовать кредит. Если тариф предусматривает оплату по факту использования трафика, абонент сможет отслеживать свои расходы в реальном времени.
22 Марта 2011
Возврат к списку