Прошедшая неделя ознаменовалась для компании Мегафон, вероятно, самым грандиозным скандалом за всё время её существования. Сейчас идет выяснение отношений между компанией Яндекс и Мегафон, с поиском виноватых, но – пострадали люди, и они, конечно, винят во всем Мегафон. Яндекс проиндексировал тысячи SMS пользователей компании, и теперь перед ней встала задача каким-либо образом компенсировать потери своих абонентов. Уже в первый день в компанию обратилось около 50 клиентов, которые обнаружили свои приватные SMS выложенными в сеть. Предупреждая возможные судебные разбирательства, Мегафон предлагает пользователям принять компенсацию ввиде пакетов бесплатных SMS, минут разговоров и даже бесплатных новых номеров телефонов. Любой пострадавший абонент, чьи отправленные сообщения и номер телефона оказались в открытом доступе в поисковой системе Яндекс, может обратиться непосредственно в компанию и сделать свой выбор. Так как далеко не все пострадавшие могут быть уверенны в том, что их номера телефона оказались в интернете, стоит любому абоненту Мегафон, пользовавшемуся услугами компании в этот период времени, позвонить в контактный центр или обратиться в офис Мегафон, чтобы уточнить, причастен ли его номер к произошедшему.
Мегафон приступил к реализации программы поддержки клиентов буквально в тот же день, когда произошла утечка (источник РИА Новости).