Новый видеосервис Google Device Experts: узнайте все об интересующем гаджете
Издание The Verge сообщило, что американская корпорация Google запустила новый сервис видеоконсультаций Google Device Experts в рамках своего магазина Google Play, где при помощи видеочата посетители теперь смогут связаться с представителем компании и задать вопрос об интересующем их устройстве. Консультацию можно получить только о тех гаджетах, которые продаются в Google Play: например, смартфонах и планшетах Nexus, ноутбуках Chromebook, "умных" часах на базе Android Wear и т.д. При этом консультанты не оказывают техническую поддержку.
Тестирование Google Device Experts началось еще в ноябре прошлого года, но софтверный гигант до сих пор не поделился всеми своими планами относительно нового сервиса.
Источник The Verge, знакомый с проектом, рассказал, что Google планирует внедрить в магазины розничной торговли точки виртуальной службы помощи - это сделает процесс выбора и покупки гаджетов более легким и простым. Предположительно, это будут экраны с прямым доступом к видеочату с консультантами.
Сервисом видеоконсультаций Google Device Experts можно воспользоваться в магазине Google Play, кликнув по иконке помощи, которая расположена в правом верхнем углу экрана. После этого нужно выбрать пункты "Contact Us" и "Video call". Консультанты Google доступны с 9 утра до 9 вечера по восточному времени.
9 Февраля 2015
Возврат к списку