Yelp продолжает борьбу с фальшивыми отзывами
Популярный сервис для поиска объектов на местном рынке услуг – Yelp продолжает бороться с фальшивыми отзывами с помощью добавления на страницы компаний специальных пометок-предупреждений. На данный момент помечены более пятидесяти страниц компаний, манипулирующих отзывами. Не смотря на то, что все посетители страницы компании в Yelp видят метку, она, в первую очередь, адресована самому бизнесу и гласит: "Мы не толерантны к манипулированию отзывами".
Представитель Yelp - Кайли Уинслоу прокомментировала нововведение так: "Потребители имеют право знать, когда кто-либо пытается их обмануть". Уинслоу добавила, что нарушением политики сервиса и ложной рекламой считаются отзывы, которые написаны на платной основе и скрывают этот факт.
Предупреждение со ссылкой на доказательства, обнаруженные сотрудниками сервиса Yelp, будет "висеть" на странице компании в течение 90 дней. Кайли Уинслоу отметила, что команда специалистов Yelp выявила уже сотни людей, которые занимаются созданием платных отзывов. В ход идут различные методы обнаружения мошенников: проверяются сайты и доски объявлений на предмет предложений работы по написанию положительных отзывов и рассматриваются жалобы пользователей Yelp. В компании сообщили, что они активно поощряют пользователей, заметивших подобную активность и сообщивших о ней.
3 Июня 2015
Возврат к списку