Поисковая система Bing снова опростоволосилась
Завоевать любовь и признание пользователей, можно лишь предлагая им качественный сервис. И, наоборот, отсутствие последнего – прямой путь к потере лояльности с их стороны. Об этом на днях на собственном опыте убедился поисковик Bing.
Убедился благодаря своему переводческому сервису – Bing Translator. В начале недели жители Саудовской Аравии заметили странное дело. Переводчик Bing в ответ на запрос "Daesh" (что на арабском значит "Исламское государство") почему-то в качестве английской трактовки термина предлагает вариант "Саудовская Аравия".
Данная новость посредством социальных сетей в считанные минуты разлетелась по всему миру. Как следствие, в Интернете разгневанные саудовцы выступили инициаторами кампании по бойкоту продукции корпорации Microsoft, в частности ее поисковой системы Bing.
Спустя несколько часов, когда известие докатилось и до руководства поисковика, Bing выступил с официальным обращением, в котором искренне приносил свое извинение за этот казус. Названную ошибку, к слову, поисковая система оперативно устранила.
По словам представителя Microsoft, она стала следствием того, что в основе Bing Translator находится принцип, в соответствии с которым сервис может вносить правки в устоявшиеся варианты перевода на основе пользовательских предположений. Правда, если таких одинаковых предположений свыше тысячи.
Как бы там ни было, но Bing вновь допустил ошибку и вынужден оправдываться. Напомним, ранее мы писали о том, что поисковик Microsoft допускает забавные промахи в определении мест в своем картографическом сервисе Bing Maps.
3 Сентября 2016
Возврат к списку