Небольшой опрос по теме неблагодарных клиентов

Tenderlib

Дата последнего входа: 09.12.2020 16:29:11
Дата регистрации: 26.01.2010 16:17:11
Пол: Мужской
День рождения: 29 августа
Специализация: Оптимизация сайтов (SEO)

Небольшой опрос по теме неблагодарных клиентов

Полагаю ни для кого не секрет, что помимо адекватных, хороших и замечательных клиентов есть небольшая кучка абсолютно противоположных оным. 
Которые не смотря на выполненную работу сделаю все чтобы испортить отношения и по возможности мелко напакостить (если таковая возможность есть) например оставит необоснованный негативный отзыв. 



Что вы предпочтете сделать в таком случае? 
 
1. Спустить все на тормозах и забыть ?

2. Отомстить чтобы в другой раз неповадно было пакостить? 

3. Вернуть деньги и снести всю выполненную работу ? 

4. Свой вариант


Если у вас были подобные случаи и вы не прочь поделиться им - напишите ваши ответы в комментариях.

Всем спасибо )
Это нравится:0Да/0Нет
Prapovednik
5 Окт 2020 23:32:14
Сам лично не оказываю подобные услуги, чтобы потом отзыв оставляли, но имею дело с такими случаями. Каждый очень индивидуал. Как по мне, зависит, к примеру, от самой услуги, что делалось, от подхода к жизни самого исполнителя. Да хоть настроение на этот момент или финансовое положение. Но лучше использовать "негативный" отзыв себе в пользу. Ответить на него спокойно, по делу, аргументированно, использовать его, как возможность продемонстрировать свой профессионализм и адекватного человека.
На форуме же встречал людей, которые под разным предлогом старались либо бесплатно ещё выбить услугу у исполнителя, либо манибэк из-за сроков или потому что, они не получили, чего ожидали, хотя исполнитель именно этого и не обещал, да и сроки иные озвучивались. А самые хитрожопые, старались и манибэк получить и ещё дополнительно услугу бесплатно.

Работа выполнена качественно.
Вы затратили ресурсы.
Работаете за оплату.

* Почему должны за это не получить вознаграждение (т.е. вворачивать деньги только из-за того, что это "такой человек")?
* Сносить свой труд, тоже так себе дело;
* Мстить, это опять тратить свои ресурсы на нехорошего человека.
Ссылка Это нравится:0Да/0Нет
Это нравится:0Да/0Нет
Tenderlib
6 Окт 2020 08:38:13
Цитата
 А самые хитрожопые, старались и манибэк получить и ещё дополнительно услугу бесплатно
И их все больше
Родитель Ссылка Это нравится:0Да/0Нет
Это нравится:0Да/0Нет
Lawyer
6 Окт 2020 00:55:04
4. Без эмоций ответить на личное мнение заказчика. Поблагодарить за заказ и оставленный отзыв.
Ссылка Это нравится:0Да/0Нет
Это нравится:0Да/0Нет
Tenderlib
6 Окт 2020 08:39:12
Принято
Родитель Ссылка Это нравится:0Да/0Нет
Это нравится:0Да/0Нет
Prapovednik
18 Окт 2020 20:11:34
Тема на форуме об этом "У вас был неадекватный клиент?"
Родитель Ссылка Это нравится:0Да/0Нет
Это нравится:0Да/0Нет
Нейтро Константин
18 Окт 2020 17:33:42
s
Ссылка Это нравится:0Да/0Нет
Это нравится:0Да/0Нет
Нейтро Константин
18 Окт 2020 17:34:17
1) Все в этом мире относитель и то, что хорошо для птички, совсем не радует червячка. Поэтому Ваша позиция - я молодец, а клиент - неблагодарная хрюшка - это ваша оценка происходящего.
2) У нормального проекта должно быть ТЗ, где прописано, что есть результат и как его оценивать (не люблю чувство прекрасного, как метрику работы).

Исходя из этих 2х простых пуктов нужно ответить на вопрос:
- Была ли работа сделана качественно и в срок?
- Нарушали ли вы условия сделки?
Снести работу можно, но вернуть время не получится, более того, если вы возвращаете деньги и удаляете работу - вы тем самым дискредитируете себя, как исполнителя.
Если же нет ТЗ, то и результат ХЗ.
Ссылка Это нравится:0Да/0Нет
Это нравится:0Да/0Нет
Tenderlib
20 Окт 2020 10:01:47
Хорошо сказано - неблагодарная хрюшка. Речь идет именно о неблагодарных хрюшках, которые при выполнении ТЗ оставляют негативный отзыв о вашей работе потому что им так захотелось. Т.е. работа выполнена от и до, как и было оговорено в ТЗ, без "чувства прекрасного", а по суровому факту) но клиент ( повторю мысль поста, неблагодарный - есть такая порода) и он просто любит делать гадости исполнителю вне зависимости от качества выполненной работы. Вот о таких единичных случаях речь.
Родитель Ссылка Это нравится:0Да/0Нет

Новые темыОбъявленияСвободное общение
12:05 ClickDealer- свои люди на рынке буржа! 
10:55 Закрытие параметра в роботс 
10:52 Яндекс выдача 19.01.2021 
09:56 Письмо от Яндекса было о АПдейте Яндекс выдачи 20.01.2021 
09:48 Перенос сайта, правильный ли план? 
22:25 СЕОшник за 20000 руб составил мне title, description, keywords. Отлично составил 
22:08 18 декабря 2020 Яндекс ИКС | У вас стал больше? 
14:05 Продам адалт сайты 
13:43 Ссылки с форумов от 25 рублей за ссылку 
13:05 ChangeInfo - Лучший мониторинг обменников СНГ 
11:18 Chatex - P2P площадка для торговли криптовалютой 
11:03 Современный скрипт обменника электронных валют 
10:07 Куплю аккаунт на форуме webmasters.ru 
09:54 Ссылки для вашего сайта из Социальных сетей Twitter facebook vk Ок 
14:36 Полностью пропала реклама AdSense 
10:19 РБК: Дуров заявил о блокировке в Telegram сотен призывов к насилию в США 
18:39 [b]Webvork [/b]- международная товарная СРА сеть с сертифицированными офферами на Европу. 
17:28 Leadgid — международная финансовая партнерская CPA сеть 
16:46 Всё же построили коммунизм или что-то там? 
14:05 Американская НКО потребовала через суд удалить Telegram из магазина приложений Apple 
18:13 Profit Pixels - In-House Форекс, Крипто, Трейдинг CPA Офферы | Еженедельные Выплаты | CPA до $950