Небольшой опрос по теме неблагодарных клиентов

Tenderlib

Дата последнего входа: 21.09.2023 18:14:08
Дата регистрации: 26.01.2010 16:17:11
Пол: Мужской
День рождения: 29 августа
Специализация: Оптимизация сайтов (SEO)

Небольшой опрос по теме неблагодарных клиентов

Полагаю ни для кого не секрет, что помимо адекватных, хороших и замечательных клиентов есть небольшая кучка абсолютно противоположных оным. 
Которые не смотря на выполненную работу сделаю все чтобы испортить отношения и по возможности мелко напакостить (если таковая возможность есть) например оставит необоснованный негативный отзыв. 



Что вы предпочтете сделать в таком случае? 
 
1. Спустить все на тормозах и забыть ?

2. Отомстить чтобы в другой раз неповадно было пакостить? 

3. Вернуть деньги и снести всю выполненную работу ? 

4. Свой вариант


Если у вас были подобные случаи и вы не прочь поделиться им - напишите ваши ответы в комментариях.

Всем спасибо )
Это нравится:0Да/0Нет
Prapovednik
5 Окт 2020 23:32:14
Сам лично не оказываю подобные услуги, чтобы потом отзыв оставляли, но имею дело с такими случаями. Каждый очень индивидуал. Как по мне, зависит, к примеру, от самой услуги, что делалось, от подхода к жизни самого исполнителя. Да хоть настроение на этот момент или финансовое положение. Но лучше использовать "негативный" отзыв себе в пользу. Ответить на него спокойно, по делу, аргументированно, использовать его, как возможность продемонстрировать свой профессионализм и адекватного человека.
На форуме же встречал людей, которые под разным предлогом старались либо бесплатно ещё выбить услугу у исполнителя, либо манибэк из-за сроков или потому что, они не получили, чего ожидали, хотя исполнитель именно этого и не обещал, да и сроки иные озвучивались. А самые хитрожопые, старались и манибэк получить и ещё дополнительно услугу бесплатно.

Работа выполнена качественно.
Вы затратили ресурсы.
Работаете за оплату.

* Почему должны за это не получить вознаграждение (т.е. вворачивать деньги только из-за того, что это "такой человек")?
* Сносить свой труд, тоже так себе дело;
* Мстить, это опять тратить свои ресурсы на нехорошего человека.
Ссылка Это нравится:0Да/0Нет
Это нравится:0Да/0Нет
Tenderlib
6 Окт 2020 08:38:13
Цитата
 А самые хитрожопые, старались и манибэк получить и ещё дополнительно услугу бесплатно
И их все больше
Родитель Ссылка Это нравится:0Да/0Нет
Это нравится:0Да/0Нет
Lawyer
6 Окт 2020 00:55:04
4. Без эмоций ответить на личное мнение заказчика. Поблагодарить за заказ и оставленный отзыв.
Ссылка Это нравится:0Да/0Нет
Это нравится:0Да/0Нет
Tenderlib
6 Окт 2020 08:39:12
Принято
Родитель Ссылка Это нравится:0Да/0Нет
Это нравится:0Да/0Нет
Prapovednik
18 Окт 2020 20:11:34
Тема на форуме об этом "У вас был неадекватный клиент?"
Родитель Ссылка Это нравится:0Да/0Нет
Это нравится:0Да/0Нет
Нейтро Константин
18 Окт 2020 17:33:42
s
Ссылка Это нравится:0Да/0Нет
Это нравится:0Да/0Нет
Нейтро Константин
18 Окт 2020 17:34:17
1) Все в этом мире относитель и то, что хорошо для птички, совсем не радует червячка. Поэтому Ваша позиция - я молодец, а клиент - неблагодарная хрюшка - это ваша оценка происходящего.
2) У нормального проекта должно быть ТЗ, где прописано, что есть результат и как его оценивать (не люблю чувство прекрасного, как метрику работы).

Исходя из этих 2х простых пуктов нужно ответить на вопрос:
- Была ли работа сделана качественно и в срок?
- Нарушали ли вы условия сделки?
Снести работу можно, но вернуть время не получится, более того, если вы возвращаете деньги и удаляете работу - вы тем самым дискредитируете себя, как исполнителя.
Если же нет ТЗ, то и результат ХЗ.
Ссылка Это нравится:0Да/0Нет
Это нравится:0Да/0Нет
Tenderlib
20 Окт 2020 10:01:47
Хорошо сказано - неблагодарная хрюшка. Речь идет именно о неблагодарных хрюшках, которые при выполнении ТЗ оставляют негативный отзыв о вашей работе потому что им так захотелось. Т.е. работа выполнена от и до, как и было оговорено в ТЗ, без "чувства прекрасного", а по суровому факту) но клиент ( повторю мысль поста, неблагодарный - есть такая порода) и он просто любит делать гадости исполнителю вне зависимости от качества выполненной работы. Вот о таких единичных случаях речь.
Родитель Ссылка Это нравится:0Да/0Нет
Это нравится:0Да/0Нет
Тимонин Евгений
21 Фев 2021 12:04:46
Есть ещё хрюшки которые даже тз не составляют а когда ты за них тз с их слов и пожеланий составишь они его приймут а потом при выполнении задания говорят мы не это ожидали увидеть )) и при том ты им аналоги по этому тз уже рабочие показываешь и их всё устраивает но потом нос воротят
Ссылка Это нравится:0Да/0Нет
Это нравится:0Да/0Нет
Tenderlib
4 Май 2021 16:56:10
https://www.cy-pr.com/people/392/blog/kak-upravlyat-reputatsiey-konkurentov-na-kvork-negativ/  Возможно проблема в этом )
Родитель Ссылка Это нравится:0Да/0Нет

Новые темыОбъявленияСвободное общение
13:26 Стоит ли добавлять сайт в Rambler топ 100? 
21:17 Webvork - международная товарная СРА сеть с сертифицированными офферами на Европу. 
21:08 Влияет ли кодировка на индексацию позиции в поиске? 
17:32 Dao.AD: Монетизация и покупка Push/Pops/Inpage и Video трафика! 
14:51 Adtrafico - Правильная партнёрская сеть под бурж трафик 
14:03 Партнерская программа OWNR WALLET 
11:59 2Index - быстрая индексация страниц сайта и обратных ссылок 
18:26 Комплексный прогон по трастовым сайтам, статейное размещение. Рост НЧ-СЧ, Тиц-пр. 
17:43 Coin Click.cc - Быстрый и надежный обмен электронных валют в два клика 
13:33 SHARKY - круглосуточный обмен криптовалют 
08:05 Transit-Bit.com - Обмен USDT на IDR, THB, RUB и наличные 
22:13 Удостоверение журналиста СМИ РФ. Официальное оформление в действующей редакции. Без предоплаты! 
19:54 Obama.ru - безопасный обмен криптовалют и электронных денежных средств 
19:49 Ural-obmen.ru — выгодный сервис обмена 
21:07 Точные прогнозы на футбол 
21:12 Каспкрски ОС 
22:58 У меня дикая просадка по РСЯ за последние 3 суток 
21:51 Linux - это максимальная свобода 
21:33 Ням-ням! - 8 деликатесов, которые когда-то ели только бедные люди 
14:38 Продажи российских компьютеров в РФ выросли вдвое 
12:29 Карпаты