Mango пишет:

Цитата
А сам вопрос то в чём?

Я так понял ТС интересуется куда писать или звонить с претензией.

С озона перестал что то заказывать, заказал племянника (близнецы) за два дня до др пришло сообщение что не придет вовремя и придет в день рождение после 5 часов вечера. Жду 5 вечера им говорю что на работе задерживаюсь, и вот я иду в 10 часов вечера по магазинам чтоб купить что то но это не столь важно, в подарки не пришли и на след день, вечером следующего дня пришло сообщение что доставка отменяется иза технических причин (самое интересное что все это время они мне в чате обещали что посылка придет вовремя. Ситуация такая посылка все это время была у меня в городе и находилась в 3 км от места доставки но отдать они мне не могли потому как была доставка курьером и только курьер может ее привести но по тех проблемам они решили отменить доставку чтоб я не ждал просто так (это то что они мне написали в чате поддержки а чат у них странный точней из одного места)

Каждый месяц заказываю в Озоне. Все нормально

Цитата
Eye пишет: Цитата Дмитрий Иванов пишет: С озона перестал что то заказывать, заказал племянника (близнецы) за два дня до др пришло сообщение что не придет вовремя Ну не знаю, возможно, повышенный спрос на племянников, на складах не хватает... Вообще племянников лучше заказывать напрямую от производителей, а не на маркетплейсах.

Не первый год игнорирую троллинг с вашей стороны, следущий год тоже продолжу

Я так понял по коментам, что вам просто повезло ... Я тоже первые два заказа получил вовремя, а вот с этим ... Сперва два раза переносилась доставка оплаченного заказа, потом еще интереснее - пришло письмо "счастья" - возрат денежных средств. Непонятно - я разве деньги требовал? И как трехлетнему ребенку в глаза без подарка смотреть? Когда начал пожесче общаться в их чате, то сразу оказалось, что это не Озон, а какой-то другой продавец. Озон это только типа витрина. Хорошо. Допустим так, но деньги то Озон себе сразу с меня взял и доставлял (отчеты приходили) тоже Озон. При чем тут какой-то продавец. Если они посредники, то переадресовывали бы сразу на этого продавца. А то в молчанку играли, а когда вполне реальное возмущение многих, таких же как я, возникло - сразу это не мы ))))))))))) Потом в телеге меня чет еще запугивать стали (знаешь сколько у нас юристов - Два этажа). Да хоть 22 ))))))))))
По поводу этой ситуации - просто посмотрите в одноименную группу ВКОНТАКТЕ. Там гораздо красочнее описывают ситуация. Я там такой не один ...

Неумение? )))))))))))))))А зачем нам смотреть отзывы о продавцах, выискивать хороших? Это рынок или торговая площадка с неплохой (была) репутацией? Разве не сам Озон должен контролировать добросовестность продавцов? И хорошо что Вам товар приходит, но маленькие нюансы. Не проплаченный ли вы, очень заинтересованный пользователь? И второе - много таких, которые очень хорошо должны уметь/разбираться в Инет покупках?