Здравствуйте все.
Сегодня мне хочется поделится с вами опытом работы с Вебэффектором, в плане недавно анонсированной ими услуги по контекстной рекламе, в результате которого было потрачено время и немного денег.
Начнем с того, что на почту пришла рассылка с радостной новостью см картинки -
Попробуем этого зверя решил я. Создал первую кампанию и она ушла на проверку модераторам.
Замечу сразу - рекламная кампания планируемая мной была рассчитана на взрослое население (тематика медицина) продукты сертифицированы и все разрешающие документы для работы а территории РФ и стран СНГ имеют место быть.
Первый разворот кампании произошел из-за отсутствия документов (сертификатов). Система сама сообщила о том что для тематики медицина нужно предоставить документы
(здесь и далее буду использовать тексты писем дабы не штамповать скриншоты, в случае необходимости могу и их сделать, переписка сохранена):
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Здравствуйте. Для начала рекламной кампании вам необходимы документы.
На этой
странице нашего сайта ( который мы планируем рекламировать) вы найдете
сертификаты.[1]http://www.адрес сайта)
Если нужны еще какие-то документы пожалуйста напишите.
--
Отправил ссылку на страницу сайта содержащую в себе сканы сертификатов.
После чего пришло письмо следующего содержания :
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Добрый день!
Отправили Ваши сертификаты на модерацию. Пожалуйста, попробуйте создать кампанию повторно. Спасибо.
--
С уважением, Светлана
Служба поддержки пользователей
WebEffector.ru - лучшая система продвижения сайтов!
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------
При этом созданная ранее РК почему-то обнулилась и как говорится все сначала.
Создал кампанию, кампания прошла модерацию в Вебэффекторе, пополнил счет на 500 wmr для ее старта и тут бац - появилось окно с сообщением :
Кампания проходит модерацию у наших партнеров. Блаблабла...
Уже почуял неладное, (ИМХО) как-то странно, если у вас кампания прошла модерацию, то как она может ее не пройти у ваших партнеров, ведь наверняка имеют место быть определенные договоренности для ускорения процессов запуска РК и экономии ресурсов.
Ну что-ж, ждем.
На следующий день виду сообщение:
--------------------------------------------------------------------------------------------------
Созданная вами рекламная кампания отклонена.
К сожалению, ваша кампания не прошла модерацию контекстных рекламных сетей и была отклонена.
Это может быть связано с необходимостью предоставления дополнительной информации, сканов документов и т.п.
Пожалуйста, напишите запрос в нашу службу поддержки, либо дождитесь звонка нашего оператора в течение дня.
Денежные средства, которые были заблокированы при создании кампании, возвращены на ваш счёт в системе WebEffector.
В любом случае, рекомендуем попробовать создать кампанию снова, использовав другие ключевые слова и обязательно уточнив тематику вашего сайта.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Времени на хождение по тем же граблям у меня нет и желания тоже, потому я просто написал в поддержку:
Здравствуйте. прошу вернуть деньги на тот же кошелке откуда была произведена оплата, в связи с тем что ваша система по контексту не работает!
На что пришло следующее письмо:
--------------------------------------------------------------------------------
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, в чем причина Вашего желания вывода средств?
В случае, если Вы нашли управление кампаниями неудобным, мы готовы в деталях рассказать Вам, как работать с тем или иным функционалом. При Вашем желании - настроить кампанию от и до.
--
С уважением, Ирина
Служба поддержки пользователей
WebEffector.ru - лучшая система продвижения сайтов!
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Ответ:
---------------------------------------------------------------
Причина в том что кампания пройдя модерацию у вас, не прошла модерацию у ваших партнеров.
Т.е. по сути без прохождения модерации у ваших партнеров, вы не можете предоставить мне необходимые услуги по рекламе в контекстной сети, что говорит о неработоспособности вашей системы контекстной рекламы.В связи с чем, прошу либо создать рабочую кампанию, либо вернуть средства. Спасибо.
------------------------------------------------------------------
Далее:
-----------------------------------------------------------------
Добрый день!
Если Вы предоставите документы, подтверждающие деятельность (лицензии или сертификат), кампания может быть принята к показам. Просьба прислать их для модерации Директа.
--
С уважением, Ирина
Служба поддержки пользователей
WebEffector.ru - лучшая система продвижения сайтов!
--------------------------------------------------------
Отправил письмо с документами:
--------------------------------------------------------------------------------
Сертификаты во вложение. Так же как и гарантийное письмо.
---------------------------------------------------
Ответ:
---------------------------------------------
Благодарим за предоставленные документы, они направлены в рекламную сеть.
Пожалуйста, оцените мой ответ по шкале от 1 до 5, отправив свою оценку ответным письмом, или оставьте короткий отзыв.
--
С уважением, Ирина
Служба поддержки пользователей
WebEffector.ru - лучшая система продвижения сайтов!
---------------------------------------------------------------------
И кульминация:
-----------------------------------------------------------------------------------------
Добрый день!
Ответ модерации Директа:
Мы приняли во внимание присланный документ, однако принять кампанию на его основании не можем.
Реклама методов лечения, в том числе в борьбе за восстановление потенции, мы рассматриваем как медицинскую услугу, потому принять готовы только на основании соответствующей лицензии. Если подобный эффект приписывается средству, то для размещения требуются документы, подтверждающие его медицинскую природу.
Вы можете предоставить такие документы?
Пожалуйста, оцените мой ответ по шкале от 1 до 5, отправив свою оценку ответным письмом, или оставьте короткий отзыв.
--
С уважением, Светлана
Служба поддержки пользователей
WebEffector.ru - лучшая система продвижения сайтов!
---------------------------------------------------------------------------------------------------
Не смог не написать следующего письма в ответ :
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Уважаемые, если модераторы директа не понимают разницу между продажей товара (сертифицированного) и оказанием медицинских услуг, то это беда.
Помимо директа у вас есть что предложить? Если нет то просьба вернуть деньги. Объяснять необразованным представителям директа разницу между оказанием услуг требующем лицензирования и продажей товара требующего сертификата(которые есть) , не вижу смысла.
-----------------------------------------------------------------------------------
Ответ порадовал:
-------------------------------------------------------------------------------------
Добрый день!
Можем предложить Вам ссылочное продвижение (арендные и вечные ссылки), улучшение поведенческих факторов и увеличение социальной активности. Ознакомиться подробнее с данными методами продвижения Вы можете в справке системы - http://www.webeffector.ru/help
Для вывода средств просим Вас:
1. Оформить заявление на возврат (во вложении). Пожалуйста, заполните его и подпишите.
2. Скан приложите ответным письмом.
3. Оригинал заявления просим отправить простым письмом по адресу для корреспонденции ООО «ВебКонцепт»: 115280, Россия, Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 19, а/я 35
4. Возврат будет осуществлен в течение 20 рабочих дней с момента получения заявления на кошелек WMR.
Пожалуйста, оцените мой ответ по шкале от 1 до 5, отправив свою оценку ответным письмом, или оставьте короткий отзыв.
--
С уважением, Светлана
Служба поддержки пользователей
WebEffector.ru - лучшая система продвижения сайтов!
-----------------------------------------------------------------------------------------------
Скажу сразу, этот ответ меня абсолютно не обрадовал в результате написано :
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Слов нет. Господа и Дамы, ставлю в известность, что я использую эту переписку и опубликую ее на популярном SEO форуме, чтобы люди знали с какими трудностями столкнутся для возврата своих средств после попытки воспользоваться вашим нерабочим сервисом.
p/s
Я не собираюсь оформлять заявки, писать письма, отсылать их, заверять и т.д. Времени на вашу компанию уже потрачено более чем. Результат работы с вами - минус мое время и мои деньги.
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Итог - у Вебэффектора нет рабочего инструмента контекстной рекламы о котором они заявили.
По сути они стали одним из многочисленных агентов Директа Яндекса.
Прохождение модерации в Вебэффекторе не гарантирует запуска вашей рекламной кампании и узнаете вы об этом, только после оплаты.
Ну а для возврата своих кровных, будьте готовы к бумажно-волокитному...
Надеюсь кому-то эта информация позволит избежать моего опыта "работы" с Вебэффектором.
