Абуза – понятие, обозначающее своеобразную жалобу, которую направляет человек или организация к хостинг-провайдеру на действия одного из зарегистрированных вебмастеров.

Естественно, что большинство хостинг-провайдеров прекрасно видят и сами, когда их клиенты занимаются чем-то не желательным. К примеру, размещают запрещенный контент, воруют чужие материалы, создают некачественные ресурсы со спамом. Но редко руководство подобного сервиса вмешивается в подобную деятельность без соответствующей жалобы. Все дело в том, что часто следствием абузы является блокировка ресурса. А это – потеря клиента, чего хостинг-провайдеру совершенно не нужно. Естественно, что администрация такого сервиса реагирует на жалобы только в тех случаях, когда работает в определенном правовом поле. Например, существуют также так называемые абузоустойчивые хостинги. Их преимущества – администрация никогда не отвечает на жалобы и клиенты сервиса могут размещаться какие-угодно интернет-ресурсы. Обычно они находятся в странах, в которых не действуют те или иные законы. Естественно, что услуги подобных сервисов стоят дороже, тем не менее, они совершенно не гарантируют владельцу ресурса, что его сайт не будет заблокирован каким-то определенным официальным органом государства, в интернет-пространстве которого он продвигается.    

Чаще всего под действия абузы попадают ресурсы, размещенные на различных бесплатных хостингах – система не теряет прибыли, поэтому легко рассматривает подобные жалобы. К примеру, очень часто блокируются блоги на Livejournal.com, Narod.ru и их аналогах.