Цитата

Валерий пишет: Цитата Александр Вашкевич пишет: Цитата Agava_hosting пишет: Безусловно, на нашем хостинге делаются бэкапы. Просто на тарифном плане "Блог" пользователь не может сделать их сам из-за ограниченного функционала. Так это ж элементарные удобства! Даже бесплатный блогосервис blogger.com позволяет сделать бэкап. А тут платить 75 рублей и каждый день рисковать потерять все... К тому же ха такие деньги можно приобрести нормальный виртуальный хостинг. Соглашусь, так как это все же удобнее всем будет, если Вы сделаете на всех тарифах бекап, то клиентов увеличивается в разы. Так Вам важно мнение пользователей(Ваших клиентов) или же личный cp-ty.ru/info/bablo/]заработок? я думаю нужно делать все для людей, а не всегда для заработка.

Мы запустили тариф "Блог" 3 года назад и многое на нем с тех пор поменялось. Мы стараемся автоматизировать процесс, чтобы блогерам было удобно работать с хостингом. Многие жалуются, что отсутствие ftp - это большой недостаток, но Wordpress настолько популярная система, что почти под любую функцию работы с хостингом есть соответствующие плагины, и под ftp и самостоятельные бэкапы тоже. Мы рассказываем о них пользователям тарифа и всячески помогаем использовать.

Давайте тогда разберемся со всем понемногу.. у Вас глобальные изменения за 3 года(это по Вашем словам делаю вывод), а изменить тариф "блог" и добавить туда функционал бекап бесплатно, было не судьба, ведь Вы заняты изменениями и Вам не до этого, зато на других тарифах Вы предоставляете это и всячески помогаете, то есть получается если Вам пришлют в текет сообщение:
Здравствуйте, а можно сделать бекап моего сайта стоящего на тарифе "блог"?
Вы ответите:
Здравствуйте, можно только при покупки нового тарифа со стоимостью $$$$ , и бесплатно получите функционал + нашу поддержку, так что ли? получается для блогеров Вы нечего удобного не сделали, а ограничили их возможности на Вашем хостинге..
Любой будущий(или нынешний) блогер зайдя к Вам на сайт увидит тариф, и первое ему в глаза бросится "БЛОГ"(сори за капс)..он немного подумает и купит его, у него же сайт - блог! значит он рассчитывает на удобную и стабильную работу своего блога с Вашим хостингом.. думаю ход мысли понятен! Если не понимаете критику, то извините за сказанное выше в Ваш адрес..(я не клиент Вашей системы, чему честно говоря и рад, так как за 70р можно найти более удобный хостинг с расширенным функционалом(+ бесплатная предоставление неограниченных фтп и бекапов)..

Цитата

Валерий пишет: Давайте тогда разберемся со всем понемногу.. у Вас глобальные изменения за 3 года(это по Вашем словам делаю вывод), а изменить тариф "блог" и добавить туда функционал бекап бесплатно, было не судьба, ведь Вы заняты изменениями и Вам не до этого, зато на других тарифах Вы предоставляете это и всячески помогаете, то есть получается если Вам пришлют в текет сообщение: Здравствуйте, а можно сделать бекап моего сайта стоящего на тарифе "блог"? Вы ответите: Здравствуйте, можно только при покупки нового тарифа со стоимостью $$$$ , и бесплатно получите функционал + нашу поддержку, так что ли?

Нет, мы вышлем ему бэкап, который делает наша система автоматически, для всех тарифов. А на тарифах для виртуального хостинга клиенты могут сами зайти в панель управления cpanel и сделать себе бэкап. Об этой разнице мы и говорили.

В данном случае я считаю виноват владелец блога(сайта), так как человек который занят скурпулезно продвижением своего сайта, просто обязан думать о резервной копии, которую будет делать сам, при этом не надеявшись на услуги предоставляемые хостигновым провайдером.
Думаю что урок был получен, и в следующий раз человек не сделает подобной ошибки....