Добрый день! Писал для своего Кума систему управления персоналом и собственно есть вопрос. Хотелось бы Вам такую же? Просто на данный момент не сделано добавления пользователей (вписывал их вручную в базу), фирма занимается туризмом поэтому там заявки (возможно переделать под ваши нужды).
Чем удобна система? 
- При создании заявки или редактирование, можно указать флажок уведомить по SMS (тех людей для кого она предназначена), можно отсылать до 60 бесплатных сообщений в сутки на 1 номер.
- К каждой заявке есть комментарии, в которых можно обсудить все вопросы или прикрепить какие либо файлы.
- Так же есть общий чат всех пользоватей
- Личные заметки (видно только пользователю который зашел)

Ниже даю пару скринов: