[LIST]
[*] Как владелец сайта может оспорить присвоенный рейтинг? Компания McAfee ждет отзывов о рейтингах сайтов и рекомендует владельцам обращаться с вопросами, если, по их мнению, один или несколько фактов об их сайтах являются ошибочными. Мы стремимся к сотрудничеству с активными владельцами сайтов и стараемся быстро и эффективно разрешать спорные вопросы. Ниже описывается процедура разрешения спора относительно рейтинга сайта.

[LIST]
[*] Как отправить запрос на оспаривание рейтинга сайта? Сначала необходимо отправить запрос на оспаривание рейтинга по адресу support@siteadvisor.com или с помощью веб-формы.
www.siteadvisor.com/userfeedback.html
В ходе рассмотрения вопроса представители McAfee ведут обсуждение с владельцем сайта по электронной почте.


[*] Как McAfee решает вопросы по оспариванию рейтинга? McAfee отправляет уведомление о получении запроса на оспаривание по электронной почте и начинает процесс его рассмотрения.
Чтобы ускорить рассмотрение, рекомендуется указать в запросе на оспаривание подробные сведения. Например, следует сообщить, какие из результатов проверки оспариваются и по какой причине. Чтобы просмотреть профиль и результаты проверки своего сайта, перейдите на страницу www.siteadvisor.com/sites/.
Споры с владельцами сайтов обычно можно отнести к одной из двух категорий. Первую категорию можно описать так: "Наш сайт никогда не выполнял действий, перечисленных в профиле", а вторую — "Наш сайт больше не выполняет действий, перечисленных в профиле".
Ситуации бывают разные, но мы рассмотрим два типичных примера.
[LIST]
[*]Владелец сайта сообщает, что файл, предлагаемый им для загрузки, не является вирусом.
[*]Владелец сообщает, что его сайт больше не предлагает для загрузки файл, обнаруженный в ходе предыдущей проверки, или что изменено поведение загрузки.
[/LIST]

[*] Сколько времени занимает процесс рассмотрения? McAfee уведомляет о получении запроса на оспаривание в течение одного рабочего дня с момента получения. Рассмотрение инициируется в течение пяти рабочих дней.
Время, необходимое на рассмотрение, варьируется в зависимости от ситуации. Как правило, можно ориентироваться на следующие временные рамки.
[LIST]
[*]Утверждения о том, что сайт изменился: пять рабочих дней с начала рассмотрения.[LIST]
[*]Исключение: рассылка электронных писем. На рассмотрение вопросов об изменении поведения рассылки электронных писем требуется 60 календарных дней, так как необходимо достаточно долго наблюдать, будут ли приходить на новый адрес электронной почты сообщения и каково их содержание.
[/LIST]
[*]Утверждения о том, что система McAfee ошибочно присвоила рейтинг: десять рабочих дней с начала рассмотрения.
[/LIST]
[/LIST]
[/LIST]

короче..... полная)) вам надо сомневаться?)) сомневайтесь))) я не собираюст заниматься этой с....ю  , у меня ничего не сомневается на компе))