Я думаю это не пиар. На мой взгялд mail.ru действительно последнее время не предоставляет данные ФСБ по причине того, что уборщица случайно выкинула приклеенную на монитор бумажку с паролем администратора. Обращение в суд нужно только, чтобы тянуть время. Теперь без пароля администратора у mail.ru проблемы с получением некоторых данных. А как восстановить пароль админстратора в mail.ru не знают. Они пробовали написать администратору, чтобы он восстановил пароль администратора. Но потом поняли, что администратор не сможет восстановить пароль администратору, поскольку это один человек. Теперь пробуют разные запросы в Яндексе, чтобы найти нужную страницу в интернете с описанием того, что в этой ситуации делать. А пока решили восстанавливать пароль брут-форсом. Для этого зарядили 2/3 своих вычислительных мощностей на подбор пароля. Прогнозируется, что на подбор пароля уйдет немного времени. Хотя никто не помнят, какой конкретно был пароль, известно, что он состоял только из цифр, а количество знаков было около 7. С учетом выделения на перебор паролей большой части мощностей Mail.ru прогнозируется, что пароль будет восстановлен в течение 3-7дней. После того, как пароль администратора будет восстановлен, потребуется еще несколько дней, чтобы сотрудники Mail.ru в своей электронной почте вручную отделили письма со спамом от обычных писем и нашли там официальные запросы. После этого в официальные органы будет направлена ссылка на запрошенный многостраничный отчет, на каждой странице которого будет отображаться несколько рекламных блоков с банерами. Желающие могут подать заявки на размещение рекламы.

это точно тех поддержка там никакая сайт живёт сам по себе

100% пиар, думать нечего, причём старого образца.