Как писать "Платонам"

Prapovednik

Дата последнего входа: 14.08.2018 06:20:26
Дата регистрации: 26.02.2010 13:52:29
Пол: Мужской

Как писать "Платонам"

С поддержкой Яндекса (знаменитый Платон Щукин) нужно уметь общаться – и это не определяется умением найти ссылку на форму обратной связи. Большая часть их ответов – банальные отписки (которые, по мнению большинства, рассылаются роботами), но иногда можно добиться относительно конкретных ответов. Многие боятся вообще туда писать, думая, что модераторы проверят сайт и найдут на нем кучу нарушений. Это не так, писать туда можно спокойно и нужно, не убирая, как делают многие, рекламу, ссылки и т. п. Яндекс и так все знает. Основные моменты общения с "платонами":

- тему письма желательно делать не банальную, а привлекающую внимание. Ну, хотя бы, "ЧТО ДЕЛАТЬ???" или "Помогите, все пропало!!!";
- проблему описано нужно как можно более лаконично и коротко. Например, "позиции сайта такого-то упали на 20-30 пунктов, я ничего не делал". Или "является ли данная ссылка спамной".
- если перед проблемой над сайтом совершались какие-то действия, можно их коротко описать, спросив, не являются ли они "противоправными".
- нужно писать и писать, раз за разом, меняя текст, пока наконец-то не попадется адекватный сотрудник (да, там бывают такие) и не ответит конкретно. Даже если первый ответ будет про отсутствие санкций, а вы их видите – пишите и просите уточнений.

Например, можно добиться ссылок на конкретные страницы с нарушениями, на страницы со спамными внешними ссылками и т. д. Эти примеры могут сильно помочь в решении проблем с сайтом.

На один и тот же тикет могут отвечать разные сотрудники. Будете готовы повторять несколько раз одно и то же, отвечать на одни и те же вопросы. Результат того стоит, ведь без подобной переписки не избавиться от некоторых санкций, например, от фильтров из-за нехорошего прошлого домена.
Это нравится:0Да/0Нет
Prapovednik
22 Июл 2016 11:52:29
автор не я, только опубликовал
Ссылка Это нравится:0Да/0Нет
Это нравится:0Да/0Нет
Krol
23 Июл 2016 13:39:35
Читал много лет назад что то подобное, пункты почти похожи) в принципе реально работает, много раз в те времена обращался и мне отвечали нормально.
Ссылка Это нравится:0Да/0Нет
Это нравится:0Да/0Нет
ksenya
24 Июл 2016 20:04:53
Как  раз 2 дня назад написала им, ответа пока нет, жду....
Ссылка Это нравится:0Да/0Нет
Это нравится:0Да/0Нет
Birdz Andrew
25 Июл 2016 16:49:40
они накуренные там отвечают похоже)
Ссылка Это нравится:0Да/0Нет
Это нравится:0Да/0Нет
Makedo
27 Июл 2016 11:39:59
Нормально всегда отвечали.Популярно и конкретно отвечали на все вопросы или культурные претензии. Бывало даже ответы поступали через 1-2 часа после того, как задавался вопрос.
Ссылка Это нравится:0Да/0Нет
Это нравится:0Да/0Нет
Нормалов Аркадий
12 Сен 2017 16:53:02
Кроме ответов типа "Продолжайте работать над своим сайтом" и "Ознакомьтесь с рекомендациями в нашем блоге" ни разу ничего не получал от них. Что 5-6 лет назад, что в этом году наблюдаю одну и туже картину. И так не только с вебмастером - тех.поддержка яндекс денег тоже не на высоте
Ссылка Это нравится:0Да/0Нет

Новые темыОбъявленияСвободное общение
08:30 08.08.18 АП 
23:30 2 акаунт адсенс: продать или оставить себе?? 
21:24 Некачественная страница. 
21:17 RiveSolutions SEO Spider - программа для проведения технического аудита сайта. Бета-тест. 
21:11 Прошу помочь с выбором темы или плагина. 
19:32 Bodyclick.net - рекламная партнерская сеть. 
19:05 WelcomePartners – ведущая гемблинг партнерка рунета! 
10:20 200 открытых анкорных ссылок всего за 100 рублей 
09:33 Дешевые просмотры YouTube с гарантией, лайки, подписчики Instagram, ВК, Facebook, ОK, Twitter - SmmPanele.Ru 
08:01 X-Pay.cc – обмен с качественным сервисом. 
06:46 Куплю яндекс дзен - срочный, быстрый выкуп как с монетой так и без 
05:07 Продвижение в социальных сетях: Вконтакте, Одноклассники, Твиттер, Instagram, YOUTUBE, Facebook, Мой мир. 
00:12 Продам аккаунт Adsense (6 лет, пин, были выплаты) 
22:02 Семантическое ядро с ручной группировкой и НК ключами 
11:40 Яндекс, ты жив? Не обновляется панель ЯВ 
11:25 Что с рублем? 
09:00 мониторинг процессов linux 
22:52 Скрыть от ПС Google встраиваемый iframe с другого сайта (оплата) 
20:35 BoardMaster 
15:10 Как запретить доступ к сайту из одной страны? 
23:22 Криптовалюта Tkeycoin. Российские разработчики и арабские инвесторы