В общем проблема следующая: смена днс была 22 числа в 14:00, днс уже давно должны были смениться. Но на некоторых устройствах сайт не доступен, хостер открестился от проблемы, после выполнения трассировки к сайту хостер написал "При выполнение tracerout к Вашему IP возникает проблема на узле stream-internet.net"
результаты трассировки

Цитата

1     1 ms     1 ms     1 ms  10.255.23.251   2     1 ms    <1 мс     1 ms  10.255.23.58   3     6 ms     8 ms     6 ms  10.255.23.17   4     6 ms     6 ms     6 ms  ler-cr01-ae23.200.rnd.stream-internet.net [195.3 4.36.112]   5    26 ms    25 ms    26 ms  kai-cr01-ae2.61.rnd.stream-internet.net [212.188 .28.6]   6    22 ms    21 ms    21 ms  a433-cr01-be3.61.msk.stream-internet.net [212.18 8.28.133]   7    26 ms    25 ms    26 ms  a197-cr04-be2.77.msk.stream-internet.net [212.18 8.28.149]   8    25 ms    36 ms    25 ms  212.188.54.194   9    25 ms    26 ms    25 ms  a197-cr03.msk.stream-internet.net [212.188.55.10 1]  10    27 ms    27 ms    26 ms  a197-cr04-be19.10.msk.stream-internet.net [212.1 88.55.125]  11    22 ms    21 ms    22 ms  a433-cr01-be2.77.msk.stream-internet.net [212.18 8.28.150]  12    23 ms    22 ms    26 ms  TTK-m9.msk.stream-internet.net [195.34.38.2]  13    26 ms    32 ms    28 ms  mskn08.transtelecom.net [188.43.11.122]  14    26 ms    27 ms    26 ms  Ertelecom-gw.transtelecom.net [188.43.11.121]  15    26 ms    26 ms    26 ms  185x66x84x32.servicepipe.ru.84.66.185.in-addr.ar pa [185.66.84.32]  16     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.  17     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.  18    26 ms    26 ms    27 ms  h4.ihc.ru [91.218.228.13] Трассировка завершена.