В среду Федеральная торговая комиссия утвердила правило, упрощающее отмену подписок и членства для американских домохозяйств. Цель состоит в том, чтобы сделать отмену платежей такой же простой, как и подписку.

Председатель комиссии Лина Хан заявила, что новое правило положит конец сложным процедурам отмены подписок и сэкономит время и деньги. Компании обязаны предоставлять информацию о бесплатных пробных периодах и получать согласие клиентов перед выставлением счетов. Изменения вступят в силу в апреле 2025 года. Компании, нарушающие требования, могут быть привлечены к ответственности.

Администрация Байдена объявила о разработке этого правила в августе в рамках усилий по сокращению споров с компаниями по обслуживанию клиентов.

Советник Белого дома Нира Танден заявила, что потребители могут увидеть новое правило в абонементах в спортзал, телефонных и интернет-компаниях. Торговая палата США критикует инициативу, обвиняя правительство в чрезмерном регулировании.

Танден подчеркнула, что цель — создать эффективный рынок, а не наказать конкретную компанию. FTC получила более 16 000 комментариев с момента первого предложения в марте 2023 года.

Источник и подробнее: ABC News