По 115-ФЗ теперь должны объяснять блокировки - у кого уже было?
Страницы: 1
По 115-ФЗ теперь должны объяснять блокировки - у кого уже было?, говорят, теперь банки должны сами объяснять блок и что делать дальше
Смотрел сейчас тему с блокировками счетов и карт, и там один момент вылез, который раньше бесил больше всего. Теперь банки обязаны не просто блокировать по 115-ФЗ, а сразу давать внятное объяснение - почему ограничение, на основании какого пункта, и что конкретно нужно сделать, чтобы его снять. Плюс чат с банком должен оставаться рабочим даже при блоке, что раньше часто отваливалось.

В теории вроде нормально, потому что раньше проблема была не в самой блокировке даже, а в том, что ты просто не понимаешь, что вообще происходит и куда писать. Но как это будет работать в реальности - вопрос, потому что требования требованиями, а как банки их исполняют, мы все знаем.

Кто недавно ловил блок - начали что-то внятно объяснять или всё как обычно - саппорт, ожидание и ноль конкретики?
Интересовалась темой блокировок в одном российском банке пару недель назад. Сказали, что у них так: если пойдёт блок по 115-ФЗ, то для его снятия мне придётся лично придти в то отделение банка, где я оформлю карту. Спросила, как защититься от блокировки? Ответили, что никак. Единственное, что они могут гарантировать, что блокировки не будет, если я буду пополнять счёт наличными или со своего личного счёта в другом банке. Спросила, смогу ли я без проблем перечислять деньги близкому родственнику? В этом они уже не были уверены.
Цитата
Татьяна пишет:
Спросила, смогу ли я без проблем перечислять деньги близкому родственнику? В этом они уже не были уверены.
А они и не знают, как эта система отрабатывает, да и сделать сотрудник в отделении что-либо для предотвращения бессилен. На банки.ру была история, как отец с сыном пришли в красненький банк, у обоих там были счета давно, вместе с сотрудником обсудили, что сейчас отец сыну переведёт со своего счёта на его счёт 800 000 рублей (машину сын покупал, отец принимал финансовое участие), сотрудники типа да, да, конечно, всё нормально. Отец делает перевод и тут же получает блокировку счёта, сотрудники разводят руками типа ну бывает, хз почему так произошло.
Мы не можем похвастаться мудростью глаз
И умелыми жестами рук,
Нам не нужно все это, чтобы друг друга понять.
Сигареты в руках, чай на столе - так замыкается круг,
И вдруг нам становится страшно что-то менять.
Цитата
Prapovednik пишет:
Смотрел сейчас тему с блокировками счетов и карт,
Вас часто блокируют?
Цитата
Юрий пишет:
Вас часто блокируют?

Вы придерживаетесь русской традиции, пока жареный петух не клюнет?
Цитата
Prapovednik пишет:
Вы придерживаетесь русской традиции,
Я 10 лет занимался стузингом. И меня ни разу не заблокировали. Были звонки из СБ банка, я им объяснял свои действия и на этом все заканчивалось
Цитата
Юрий пишет:
Я 10 лет занимался стузингом. И меня ни разу не заблокировали. Были звонки из СБ банка, я им объяснял свои действия и на этом все заканчивалось
На днях, оплачивая покупку в ДНС (онлайн), платеж не прошел, ошибка. Мгновенно несколько звонков с разных номеров. Какой-то мужчина, не сказав, что из этого банка, начал спрашивать, кто я, добиваясь ответа "да/нет", получил ответ "не хочу отвечать на ваши вопросы". Он сказал "всего доброго и положил трубку". А потом мне заблокировали карты, предложение этого банка...
Цитата
Lawyer пишет:
На днях, оплачивая покупку в ДНС (онлайн), платеж не прошел, ошибка.
Какая ошибка?
Цитата
Lawyer пишет:
несколько звонков с разных номеров.
У меня стоит защитник и такие звонки до меня просто не доходят
Цитата
Юрий пишет: 
Какая ошибка?
что-то типа платёж отклонён банком.

Цитата
Юрий пишет:
У меня стоит защитник и такие звонки до меня просто не доходят

Так это звонили сотрудники этого банка, так как операция показалась "подозрительной".
Цитата
Lawyer пишет:
что-то типа платёж отклонён банком.
Наверное, вы код подтверждения ввели неверно
Цитата
Юрий пишет:
Наверное, вы код подтверждения ввели неверно
Все введено верно.
Блок приложения из-за подозрительной активности. 
Карты из-за компрометации.
Страницы: 1
Похожие темы:
Читают тему (гостей: 1, пользователей: 0, из них скрытых: 0)
Новые темыОбъявленияСвободное общение
07:34 биржи в 26-м окончательно сдохли или кто-то еще ковыряет этот шлак? 
06:47 В Яндексе позиции держатся, а трафик проседает - стало заметно сильнее 
06:34 Что такое Яндекс Икс / Как накрутить Яндекс ИКС 
06:21 ИКС Яндекс АПдейт 1 апреля 2026. Обновлён алгоритм расчёта 
05:34 Claude по паспорту + апдейт Яндекса 17 апреля - у кого что по выдаче 
21:29 Без просмотра рекламы к контенту не пустят? AdSense вводит Offerwall для всех 
20:37 Claude Design - ИИ, который сам делает дизайн (прототипы, лендинги, слайды). Кто-нибудь уже смотрел? 
08:33 Swapwatch.org — Мониторинг криптовалютных обменников 
06:26 HH.ru Работадателя вериф 
20:38 CryptoMonitor.info - ваш надеждный обменник BTC USDT XMR (без KYC) 
18:56 Sphera | круглосуточный обмен, наличные 
18:11 Phoenix - Выгодный обмен электронных валют, без верификации 
17:05 Trustpilot Reviews | Подниму рейтинг вашей компании 
17:00 №1 Рассылка / Инвайтинг [TELEGRAM] | Приватный метод 
07:46 Осталось 3-5 месяцев до блокировки YouTube в России, — заявил Клименко 
07:12 Ставки на супер тренды в спорте 
23:50 Точные прогнозы на футбол 
21:08 Подтягиваем физкультурку 
16:29 С юмором по жизни! 
16:24 Всех с праздником! 
12:47 Добро пожаловать в цифровой мир...